פרסום בפייסבוק – איך להשיג לקוחות ב 2020

שלום, היום נדבר על איך תוכלו לעשות פרסום בפייסבוק לעסק שלכם.

הסיבה שחשוב לנו כל כך לדבר אתכם על הנושא הזה היא כי אנחנו רואים מסביבנו כל כך הרבה אנשים שעוברת עליהם כרגע תקופה מורכבת ומסובכת (בייחוד לבעלי עסקים) ורצינו לתרום אפילו חלק קטן מהידע שצברנו לאורך השנים על איך תוכלו להתחיל לפרסם ברשת החברתית.

אנחנו מבטיחים שאחרי שתסיימו לקרוא את זה – תוכלו אתם בעצמכם להתחיל לשווק את העסק שלכם ברשת החברתית הנפוצה.

אבל לפני זה.. 

למה בעצם בעלי עסקים בישראל צריכים לדעת איך לפרסם בפייסבוק?

בשביל לענות לכם על השאלה, הבאנו כמה נתונים שאולי לא ידעתם על השימוש והפרסום של פייסבוק בארץ ובעולם, ושאולי ישכנעו אתכם להשקיע את הזמן והאנרגיות שלכם על שיווק בפלטפורמה החברתית הזאת.

נתוני שימוש בפייסבוק בעולם

תקשיבו לנתון הבא:

לפי Internet World Stats (אתר שמתמחה במחקרי שוק על האינטרנט) שחקר כמה מחוברים היום בעולם לפייסבוק, מצא –  שמעל ל 2 מיליארד אנשים משתמשים ברשת החברתית.

זאת אומרת, שאם יש כ 8 מיליארד איש שחיים על הכדור הזה.. כ 28% מהם משתמשים בפייסבוק.

זה מטורף.

אז איך או למה בכלל זה מתקשר לעסק שלכם?

כי דרך הפלטפורמה הזאת אתם יכולים ליצור קשר גם עם אנשים שנמצאים בקצה השני של העולם, והם בהחלט יכולים להפוך להיות לקוחות שלכם אם תשתמשו ברשת החברתית בצורה נכונה.

מה שאומר שגם מעגל הלקוחות שלכם ייגדל, דבר שבהחלט יכול לתת לכם עוד אוויר לנשימה ולתרום לעסק לגדול מהר יותר.

נתוני פרסום דיגיטילי בפייסבוק בעולם  

לפי Business Insider, ירחון אמריקאי בנושא עסקים, גילה שהשנה (2020), למרות אי הודאות בעולם שגרמה לחלק מבעלי עסקים להשהות את מאמצי הפרסום שלהם ברשת החברתית המפורסמת –  היא עדיין רווחית.

ולא רק זה.. הרווחים של פייסבוק מפרסום גדלו ב – 4.9 % משנה שעברה , לסכום אסטרונומי של 31.43 מיליארד דולר. 

בנוסף לכך, פייסבוק היא גם הפלטפורמה השנייה בגודלה בעולם מבחינת כמות המשתמשים הפעילים בה ומבחינת גודל ההוצאה על פרסום בתשלום. (גוגל מקום ראשון)

eMarketer Research photo Major Global Digital Ad Sellers
eMarketer research photo social media spending

מחקר זה (למעלה) של חברת eMarketer  חוזה שבשנת 2023 ההוצאה על פרסומות במדיות הדיגיטליות (כגון פייסבוק) יחצה את רף 500 מיליארד הדולרים, ויהווה כ 60% מסך כלל ההוצאה על פרסום העסק במדיות השונות .

כבר היום (2020), ההוצאה על פרסום במדיות הדיגיטליות היא מעל לחצי מכלל מאמצי השיווק של עסקים ביחס לפרסום במדיות הישנות. (טלוויזיה, רדיו, עיתון)  –  53 %.  

ועכשיו בואו נרד לקרקע וננחת בישראל.

מהם נתוני השימוש בפייסבוק בישראל

אז ככה, ראו את התמונה למטה: לעשות את התמונה קישור ל Stat Counter

stat counter research about israelis facebook usage
Content From Statcounter

קלטתם\ן ?

לשמונים ומשהו אחוז מאתנו יש פייסבוק. שזה יוצא באיזור 6 מיליון ישראלים. ולא רק שיש, אלא גם פעילים בה . שימו לב גם לפער בין פינטרסט שמשתרכת מאחור –  רק עם 6.6 אחוז משתמשים בישראל.

הבהרה – אנחנו די סומכים על הנתונים והאתרים הללו שהם משקפים את המציאות. אבל לא רק בגלל זה אנחנו חושבים שהם נכונים.  

תסתכלו רגע מסביבכם ותשאלו את עצמכם – האם לחברים ולבני המשפחה שלכם יש פייסבוק?

אתם תגלו די במהרה שהנתון הזה נשמע הגיוני, ושרוב הישראליים אכן משתמשים בפלפטפורמה החברתית.

ואם חלק מהם גם במקרה קהל היעד של העסק שלכם, אתם תוכלו לחשוף אליהם את המוצר או השירות שלכם יחסית בקלות. מה שבאופן טבעי גם יכול להגדיל לכם את מעגל הלקוחות של העסק.

בנוסף, מחקר של חברת Statista  (ראו תרשים למטה) חוזה שבשנת 2023 יהיו בפייסבוק כ 6.8 מיליון ישראלים. אז זאת עוד סיבה טובה למחשבה לפרסום העסק ברשת החברתית.

Statista Research on israelis facebook users from 2017 - 2013 screenshot

מה זה שיווק בפייסבוק?

אז ככה.. יש שתי דרכים להתחיל לשווק בפייסבוק בשביל להשיג עוד לקחות לעסק. לכל אחת מהן יש יתרונות וחסרונות משלהן, אבל הן תמיד צריכות להיות מחוברות ביניהן כשאתם באים לעשות פרסום באמצעות פייסבוק לעסק שלכם.

אני מדבר כמובן על פרסום “אורגני” ופרסום ” ממומן”. שזה אומר בתכלס שיווק בחינם בפייסבוק מול פרסום העסק שלכם עם כסף.

מה זה פרסום אורגני (בחינם) בפייסבוק?

אורגני ( מ Organ – איבר באנגלית) מתייחס בכוונה שלו לשיווק העסק שלכם באופן טבעי דרך הרשת החברתית הנפוצה, וזאת אפשר לעשות בכמה אופנים:

פרופיל אישי בפייסבוק

דרך החשבון האישי שלכם ברשת החברתית אתם תוכלו לפרסם את העסק שלכם בקלות לחברים ומשפחה.

העניין הוא , שרק הם ייראו את התוכן ואנשים שהם מחוץ למעגל שלכם בדרך כלל לא. (אלא אם הפוסטים שלכם ממש ויראליים)

בגלל זה, פייסבוק נותנת לנו עוד כמה אפשרויות. (תראו בהמשך המאמר)

איך פותחים חשבון בפייסבוק?

תיכנסו לפייסבוק, ולחצו על הכפתור “צור\צרי חשבון חדש” (בטלפון + מחשב) או אם אתם פותחים למפורסם, עסק או להקה לחצו על הכיתוב מתחתיו. אז ייפתח לכם חלונית עם מקומות לרשום את הפרטים של החשבון. (ראו תמונות למטה)

how to open a new account of facebook screenshot Pc
פתיחת חשבון פייסבוק דרך המחשב
how to open a new account of facebook screenshot smartphone
פתיחת חשבון פייסבוק דרך הטלפון
Pop out registration Facebook account smartphone  screenshot
החלונית הרשמה לחשבון פייסבוק

דף עסקי בפייסבוק

הדף העסקי שלכם בפייסבוק היא דרך נהדרת לחשוף את העסק שלכם לעוד לקוחות פוטנציאליים.

איך ולמה?

כי דף בפייסבוק זה כמו חלון התצוגה של העסק שלכם. והוא מופנה בעיקר לאנשים שהם לא מהמעגל הקרוב שלכם.

שמה אתם יכולים להעלות תכנים בנושא המקצוע או השירות, תמונות, המלצות ועוד.

בנוסף, אנשים יכולים לעשות “לייק” או ללחוץ על כפתור ה”עוקב” לדף העסקי שלכם בפייסבוק,  וכך הם יוכלו לקבל התרעה כל פעם שתפרסמו משהו חדש.

הדף העסקי שלכם יכול וצריך לשמש אתכם בשביל ליצור קשר יותר רציף וקרוב עם קהל הלקוחות הפוטניציאליים של העסק שלכם.

איך פותחים דף עסקי בפייסבוק?

במחשב תלחצו על הסמל של הדגל, זה יביא אתכם לדף שנקרא “דפים” בפייסבוק, ושמה תלחצו על הלחצן “צור דף חדש” שנמצא מצד ימין למטה. (ראו דוגמא)

how to create facebook business page PC screenshot
how to create facebook business page smartphone screenshot

קבוצות בפייסבוק

פרסום בפייסבוק באמצעות קבוצה יכולה להיות אחלה פלטפורמה עבורכם בשביל לשווק את העסק שלכם.

הסיבה היא שאם תיצרו קבוצה שתדבר אך ורק על נושא מסויים, ובמקרה הנושא הזה יהיה קשור במהות שלו לשירות\מוצר שלכם, תוכלו להיטיב את הקשר עם קהל הלקוחות הפוטנציאליים של העסק. .

אני גם בטוח שראיתם לא מעט דוגמאות לכך.

כמו חברה להובלות שפותחת קבוצה לפרסום השכרת\מכירת דירות.  

הערה חשובה

הקישור למעלה מוביל אל דף שנקרא ” לוח דירות תל אביב”, שהוא בבעלות חברה להובלות שנקראת אלופי ההובלות . אין בין Web Trends Digital לבין אלופי ההובלות שום יחסים עסקיים נכון לכתיבת המאמר (אוגוסט 2020).

הסיבה שבחרתי לשים את הלינק, זה בשביל שתראו שזה עובד.

יש לקבוצה הזאת מעל ל – 80 אלף חברים, וכולם מפרסמים שם. גם מי שרוצה לקנות\לשכור דירה וגם מי שרוצה למכור\להשכיר. כל אחד מן הקהלים הללו יצטרך במוקדם או במאוחר שירות הובלות.

מה ההבדל בין קבוצה לדף עסקי?

ההבדל העיקרי בין הדף העסקי לקבוצה בפייסבוק זה שבקבוצה המבקרים יכולים גם לשתף תוכן משלהם. זאת אומרת הם יכולים לכתוב פוסטים, להעלות תמונות, סרטונים או כל תוכן אחר כל עוד זה מוסכם על מנהלי הקבוצה.

אלו דברים שהמבקרים לא יכולים לעשות בדף העסקי שלכם. שמה הם כן יכולים להשאיר תגובות, לשתף א התוכן של העסק, לייק ועוקב לעמוד, אך לא לשתף בעצמם תוכן מקורי שלהם (פוסטים,תמונות וכו)

איך לפתוח קבוצה בפייסבוק

בפייסבוק בסמארטפון  תלכו אל הסמל עם צורות של אנשים שמופיע בסרגל האופציות מעל  תיבת ” על מה אתה חושב?”. שמה לחצו על כפתור בשם “צור”. (ראו דוגמא למטה)

screenshot how to create facebook group smartphone

בפייסבוק במחשב אותו סמל של אנשים מופיע באותו סרגל שנמצא במעלה הפיד שלכם מעל “יצירת סטורי”. (דוגמא למטה)

screenshot how to create facebook group pc

סטוריז בפייסבוק – Facebook Stories

סטוריז בפייסבוק מתייחס לתוכן קצר (תמונה או וידאו) שבה הקהל שמקושר לדף העסקי או הפרופיל האישי שלכם בפייסבוק מקבל הצצה אל מאחוריי הקלעים של העסק.

אבל שימו לב, סטוריז לא נשארים לנצח, בניגוד לפוסטים. הם יישארו באוויר (על השרת של פייסבוק) למשך 24 שעות ולאחר מכן ייעלמו.

המטרה בסטוריז זה להראות צד אחר שלכם, טיפה יותר משוחרר בדרך כלל, אולי כזה שאתם לא יכולים להראות בפוסטים או בדרכים אחרות, וכך לגרום לאנשים להתעניין בכם (ובעסק שלכם) טיפה יותר.

את הסטוריז ייראו רק אלה שעוקבים\עשו לייק לעמוד העסקי או חברים ומשפחה בפרופיל האישי. 

איך מעלים סטוריז בשביל לעשות פרסום בפייסבוק?

כשתכנסו לפייסבוק (בסמארטפון+במחשב), תופיע לכם כרטיסייה עם תמונת הפרופיל שלכם, עם הכיתוב “הוסף לסטורי” מצד ימין למטה (ראו תמונות), ולחצו על הכרטיסייה בשביל להעלות את הסטורי שלכם.

screenshot how to make stories on facebook PC
screenshot how to make stories on facebook smartphone

לייבים בפייסבוק -שידורים חיים

לייבים בפייסבוק (שידורים חיים) זאת דרך נהדרת נוספת לפרסום בפייסבוק עבור המותג שלכם. זה בדיוק כמו שזה נשמע, שידור חי שאתם יכולים להעלות אם דרך הקבוצה, הדף העסקי, או הפרופיל האישי שלכם בפייסבוק.

איך?

תיכנסו לדף, לקבוצה או לפרופיל לחצו על המשבצות של “צור פוסט” או “על מה אתה חושב” בפייסבוק,  (אם אתם דרך המחשב האישי זה יופיע בכפתורים ממתחת),   ייפתחו לכם למטה כמה אופציות ואז לחצו על הלחצן עם הכיתוב ” עבור לשידור חי”

בתמונה: איך לעשות שידור חי דרך הפרופיל האישי בסמארטפון ובמחשב.

screenshot how to make live videos on facebook  Smartphone
screenshot how to make live videos on facebook PC

סרטונים בפייסבוק

בנוסף לכל האופציות אתם יכולים להעלות לפייסבוק סרטונים גם באיכויות מאוד גבוהות. פייסבוק נותנים לכם לפרסם סרטונים שהם באורכי זמן כמעט בלתי מוגבלים (עד 240 דקות) ובגדלים שהם עד GB 10

איך לפרסם סרטונים בפייסבוק

לוחצים על משבצת “על מה אתה חושב?” בסמארטפון או במחשב, ונפתחת לכם כמה אופציות. אחת מהן היא “תמונה\סרטון” או אם אתם רוצים לצלם ואז לפרסם אז תלחצו על כפתור ה”מצלמה” שממוקם ממש מעליו. (ראו תרשים למטה)

screeshot how to post a video on facebook  smartphone

פוסטים בפייסבוק עם תמונות

כן, אתם יכולים להעלות גם פוסטים בלי תמונות, אבל ממש כדאי לכם להשקיע בתוכן ויזואלי. כי הוא נוטה ליצור מעורבות קהל יותר גדולה.

יש לא מעט מחקרים היום שמראים בוודאות שפוסטים עם תמונות או סרטונים נוטים לעבוד יותר טוב אצל המבקרים ברשת החברתית, פייסבוק.

אגב, כמעט ואין הגבלה על כמות התווים או המילים שאתם יכולים לכתוב בפוסט בפייסבוק (פייסבוק נותנים לכם לכתוב עד 63 אלף תווים לפוסט) שלהגיע למספר הזה הוא כמעט בלתי אפשרי – ויותר מזה, מעטים האנשים (אם בכלל) שייקראו פוסט באורך כזה.

אותם מחקרים גם מראים שהפוסט האופטימלי בפייסבוק הוא סרטון עם טקסט קצר (עד 40 תווים).

יתרונות בקידום אורגני בפייסבוק

יוצר מעורבות קהל (תגובות, לייקים ושיתופים) וחשיפה יותר גדולה לעסק מכיוון שאתם יוצרים תוכן על המקצוע שלכם בחינם ומשווקים את התוכן הזה לאנשים שכבר מתעניינים בזה ברמה כזאת או אחרת.

יכול להוריד עלויות שיווק מכיוון שקידום אורגני בונה לכם קהילה מסורה של אנשים שישווקו את העסק (תוכן) שלכם בשבילכם לעוד קהל יעד רלוונטי.

בונה מותג לטווח ארוך – בדיוק כמו עם חברת ההובלות ממקודם אתם יכולים רק באמצעות הידע שיש לכם על העסק\מקצוע שלכם, (או באמצעות זה שאתם מאגדים את כולם ביחד למקום אחד) לקרב הרבה מאוד אנשים אל העסק שלכם, לגרום להם לעשות “לייק” או “עוקב” לדף העסקי, לרשום לכם תגובות, לשלוח לכם הודעות או לשתף את הפוסטים שלכם לעוד חברים שלהם שאולי גם יתעניינו במה שיש לכם להציע. וכך להגדיל באופן אורגני (טבעי) את מעגל קהל הלקוחות שלכם.

חסרונות בשיווק אורגני בפייסבוק 

כמו בכל תהליך טבעי מורכב (לדוגמא: התפתחות האדם מתינוק לבוגר) זה לוקח זמן.

זהו בערך החיסרון העיקרי בפרסום אורגני באמצעות פייסבוק.

זה לוקח זמן ליצור את הפוסטים, התמונות או הסרטונים. לוקח זמן לערוך אותם, לוקח זמן להגיב לאנשים או בכלל להשקיע זמן ביחסי האנוש של העסק שלכם עם הלקוחות. ובעיקר זה לוקח זמן לגרום לאנשים לבטוח בכם ובעסק שלכם מספיק כך שהם גם יירצו לעקוב אחריכם או לשווק אתכם לעוד אנשים.

אבל מה קורה אם אין לי את הזמן להשקיע בכך?

בשביל חשיפה מהירה למותג שלכם במדיה החברתית, פייסבוק מאפשרת לכם גם לפרסם בתשלום ולהגיע לעוד קהל יעד רלוונטי שאינו היה נחשף או שהיה לוקח הרבה מאוד זמן לחשוף אותם אל העסק שלכם.

מה זה פרסום ממומן בפייסבוק?

פרסום בפייסבוק באופן ממומן במהות שלו זה כמו פרסומות בטלוויזיה. מתנהג אחרת אבל בתכלס זה אותו דבר, רק שקורה בפייסבוק.

מה זאת אומרת ?

זה הכל עניין של ביקוש והיצע. בטלוויזיה זה מתומחר על פי שעת השידור ואורך הפרסומת, ובפייסבוק זה מתומחר לפי התחרות שיש בנישה שאתם מתמחים (כמה עסקים אחרים מתמודדים על אותו קהל יעד שמחפשים\מתעניינים באותו מוצר), ובתחומי העניין (גיל, איזור גיאוגרפי, תחביבים, אנשים שהם עוקבים אחריהם, וכו’)

זאת אומרת, שאתם יכולים ליצור מודעה (תמונה\סרטון + טקסט קצר) עם קישור לאתר שלכם או עם טופס ליצירת קשר ולהראות את זה בדיוק לאנשים שהם רלוונטים לעסק שלכם (אם מבחינת הצרכים, המיקום הגיאוגרפי, או כל קטגוריה אחרת).

וככל שיש באותן קטגוריות יותר תחרות, ככה המחיר לפרסום העסק לאנשים שמתאימים לאותן הקטגוריות, עולה.

אבל עדיין,

פרסום ממומן לגמרי יכול לעזור לעסק שלכם להיחשף לעוד הרבה מאוד אנשים שיכולים להתעניין במוצר\שירות שאתם מוכרים אך הם אינם מכירים אתכם או נמצאים במעגל החברים שלכם.

חוק ה 20% של פייסבוק

פייסבוק גילו שפוסטים עם פחות מ 20 אחוז טקסט (זאת אומרת שהחלק היחסי שבו יש טקסט במודעה יהיה עד 20 אחוז) והשאר יהיה סרטון או תמונה. פוסטים אלו נוטים לעבוד יותר טוב מאשר פוסטים ארוכים או ללא תמונה\סרטון.

יתרונות בשיווק ממומן בפייסבוק

חשיפה מהירה של העסק לקהל לקוחות פטנציאלי ממוקד לפי תחומי עניין, גיאוגרפיה, סטטוס וכו’.

יכול להוות יתרון ביצירת קשר עם אנשים שהם לא מהמעגל הקרוב שלכם.

חסרונות בפרסום בפייסבוק באופן ממומן

יכול לעלות הרבה מאוד כסף אם אתם בונים רק על דרך שיווק זאת. תזכרו שפייסבוק מציגים למשתמשים מספר פרסומות ממומנות כל פעם, הם לא יכולים לשים לכם בפיד רק פרסומות כי אז זה יכול לגרום לכם לא להשתמש יותר בפלטפורמה.

אנחנו ממש מקווים שמצאתם את המאמר הזה רלוונטי לעסק שלכם. נשמח לדעת מה אתם חושבים על פרסום העסק שלכם באינטרנט, השאירו לנו תגובה למטה.

עקבו אחרינו גם במדיות הדיגיטליות השונות לעוד טיפים ואסטרטגיות בנושא שיווק העסק שלכם ברשת.

כתיבת תגובה